FAQ

1. Omfattende selskap

(1) Er du handelsselskap eller produsent?

Disen erprodusentMed profesjonelle monteringsproduksjonslinjer. Vi har standard 0,96-32 tommers skjermpaneler, berøringsskjermpaneler, PCB-kort og tilbehørsdeler, med hele settløsningene kan støtte, vår fabrikk med totalt rundt 200 ansatte.

Alle dineOEM, ODM og prøveordrer er høyt verdsatt.

(2) Hva er bedriftens produkters rekkevidde?

Vi er mer enn 10 års erfaringer som produserer TFT LCD og berøringsskjerm.

►0,96 "til 32" TFT LCD -modul;

► Høy lysstyrke LCD -panel Custom, noen deler av produktene lysstyrke kan opptil 1000 til 2000nits;

►Bar Type LCD -skjerm opp til 48 tommer;

► Kapacitiv berøringsskjerm opp til 65 ";

►4 Wire 5 Wire Resistive berøringsskjerm;

►One-trinns løsning TFT LCD samles med berøringsskjerm.

(3) Tilbyr du OEM/ODM -tjeneste?

Ja. Vi er produsenten med profesjonelle monteringsproduksjonslinjer. Vi har standard 3,5-55 tommers skjermpaneler, berøringsskjermpaneler og tilbehørsdeler. Alle OEM-, ODM- og prøveordrer er høyt verdsatt.

(4) Hva er arbeidstiden i selskapet ditt?

Normalt vil vi begynne å jobbe Beijing -tid kl. 21.00 til 18.00, men vi kan samarbeide kunders arbeidstid og følge kundene tid også om nødvendig.

3. Sertifisering

(1) Hvilke sertifiseringer har du passert?

Vi har fått kvaliteten ISO9001 og Miljø ISO14001 og bilkvalitet IATF16949 og medisinsk utstyr ISO13485 sertifisert.

 

(2) Hvilke miljøvernindikatorer har produktene dine passert?

Vi har fått sertifisering av rekkevidde, ROHS, CE, UL og så videre.

(3) Hvilke patenter og immaterielle rettigheter har produktene dine?

Fabrikken vår har fått mange oppfinnelsespatenter og patenter fra LCD -industrien, når du besøker fabrikken vår, kan du se dem i vårt utstillingsrom i vår Facctory, velkommen til å besøke fabrikken vår!

4. Procurement

(1) Hva er kjøpesystemet ditt?

Vårt anskaffelsessystem vedtar 5R -prinsippet for å sikre "riktig kvalitet" fra den "riktige leverandøren" med "riktig mengde" av materialer til "riktig tid" med "riktig pris" for å opprettholde normal produksjon og salgsaktiviteter. På samme tid Vi prøver å redusere produksjons- og markedsføringskostnadene for å oppnå våre anskaffelses- og tilbudsmål: tette relasjoner til leverandører, sikre og opprettholde tilbud, redusere anskaffelseskostnader og sikre anskaffelseskvalitet.

(2) Hvem er leverandørene dine?

Glass: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/Ilitek/Himax

Touch IC: Goodix/Ilttek/Focaltech/Eeti/Cypress/Atmel

Driver Board IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Hva er dine standarder for leverandører?

Vi legger stor vekt på kvaliteten, omfanget og omdømmet til våre leverandører. Vi tror bestemt at et langsiktig samarbeidsforhold definitivt vil gi langsiktige fordeler for begge parter.

6. Kvalitetskontroll

(1) Hvilket testutstyr har du?

Vannfallsvinkeltester, differensialinterferensmikroskop, BM-7A lysstyrke-tester, trykkprøver, metallografisk mikroskop, støvpartikkeltester, kvadratisk elementtester, AOI, CA-210 lysstyrker, elektrisk strekkprøver, elektrostatisk spenningstester, høy temperatur og fuktighetstester .

2

(2) 2-Hva er kvalitetskontrollprosessen din?

Vi kontrollerer av kvaliteten etter kontrollplan på fabrikken vår.

(3) Hva med sporbarheten til produktene dine?

Vi skriver ut datakoden på baksiden av produkter. I henhold til datakoden kan vi spore den tilsvarende partiet på produktene. Da kan vi vite hvilke parametere vi brukte på batch, og hvilken gruppe innkommende materialer som vi brukte.

(4) Kan du levere relevant dokumentasjon?

Vi har vår egen kontrollplan, inspeksjonsstandard, standard driftsprosedyre for kvalitetskontroll.

(5) Hvor lang er garantien og hva er tjenesten din etter salg?

Vanligvis 12 måneder.

Hvis det er avvist innen 12 måneder fra å motta produkter, kan du kontakte salget, vi vil svare innen 24 timer. Hvis vi krever at noe produkt skal returneres til oss, vil fraktkostnadene bli betalt fullt ut av oss.

(6) Hva er dekket under garanti og hvor lenge?

Alle produktene dekkes under vår begrensede garanti, som gir alle produkter er fri for funksjonelle feil i en periode på ett år fra forsendelsesdatoen, og alle produktene er fri for visuelle feil og manglende deler i en periode på 30 dager fra datoen for datoen for datoen forsendelse. Hvis et produkt ble skadet under frakt eller ordren er feil, må du varsle oss innen 7 dager etter mottakelse.

(7) Hvordan garanterer du kvalitet?

Vi passerer ISO900, ISO14001 og TS16949 sertifikater. Streng kvalitetskontrollinspeksjon gjøres i FOG ==> LCM ==> LCM+ RTP/CTP ==> Produksjon online inspeksjon ==> QC Inspection ==> Aldringstest 4 timer med belastning i 60 ℃ Spesielt rom (som alternativ) ==> OQC

(8) Hvor lang er garantien og hva er tjenesten din etter salg?

Vanligvis 12 måneder.

2

(9) Hvordan kan du garantere stabil forsyning?

1) Vi har veldig god kilde. Vi sjekker alltid og velger det mest stabile LCD -panelet i begynnelsen.

2) Når EOL skjer, vil vi vanligvis få varsel fra den originale produsenten 3-6 måneder i forveien. Vi utarbeider en annen LCD-merkevareløsning som erstatning for deg eller anbefaler deg å gjøre sist kjøp hvis den årlige mengden er liten eller til og med verktøy opp en ny LCD -panelet hvis den årlige mengden er stor.

9. Betalingsmetode

(1) Hva er de akseptable betalingsmetodene for selskapet ditt?

30% t/t innskudd, 70% t/t saldo betaling før forsendelse.

Flere betalingsmetoder avhenger av bestillingsmengden din, vi forventer å ha et langvarig samarbeid med deg.

10. Markedsføring og merkevare

(1) Hvilke markeder er produktene dine som passer for?

Våre produkter kan være egnet for vidt alle slags applikasjoner, for eksempel forbrukerelektronikk, smarthus, bærbar enhet, kringkasting, Det hvite hus, industriell, medisinsk og automativ applisjon og så videre.

(2) Hvordan finner gjestene dine selskapet ditt?

Normalt er vi kjent fra vår andre kundeinnledning eller leverandørpartner introduksjon, og en venninnledning; i tillegg har vi vårt offisielle nettsted og vi har Google og annen nettverksfremmelse.

(3) Hvilke land og regioner har produktene dine blitt eksportert til?

Generelt er produktene våre veldig populære i Amerika, Tyrkia, Italia, Tyskland, Spania, Sør -Korea, Japan, osv., Så vi har mange kunder i Thouse -landene.

(4) Deltar selskapet ditt i utstillingen? Hva er de?

vil normalt delta i utstillingen, slik som i Tyskland, USA og Kina for alle slag elektroniske utstillinger eller industrielle smarte utstillingsutstillinger over hele verden, men på grunn av virkningen av epidemien, har de ikke deltatt i utstillingen for tiden.

 

(5) Hva gjør du i forhandlerutvikling og ledelse?

Vi kontrollerer strengt kunde CRM System Management. Spesifikk prosjektutvikling må rapporteres til terminalkunden for prosjektinformasjonsregistrering og Unified Management. Antall forhandlere i hver region eller land styres innen 3.

2.R & D og design

(1) 1-hvordan er FoU-kapasiteten din?

FoU -avdelingen vår har totalt 16 personell, 10 på fabrikk og 6 på kontoret, vi har RD -direktør, elektronisk ingeniør, maskiningeniør, de er fra topp ti displayselskap med nesten 10 år arbeidserfaring. Vår fleksibel FoU -mekanisme og utmerket styrke kan tilfredsstille kundenes krav.

(2) Hva er utviklingsidéen til produktene dine?

Vi har en streng prosess med vår produktutvikling:

Produktidee og utvalg

Produktkonsept og evaluering

Produktdefinisjon og prosjektplan

Design, forskning og utvikling

Produkttesting og verifisering

Sett på markedet

(3) Kan jeg ha min egen silkeskjermlogo, delenummer eller liten etikett?

Ja, definitivt. Det kan kreve MOQ, vennligst se salget vårt, takk.

(4) Hvor ofte oppdaterer produktene dine?

Normalt vil vi oppdatere produktlisten vår om et kvarter, og vi vil dele våre nye produkter til hver kunde.

 

(5) Hvor lang tid din støping utvikling vil ta?

Normalt vil det ta rundt 3-4 uker for standardproduktene, hvis det for spesielle produkter vil ta 4-5 uker.

(6) Har du støpegebyrer? Hvor mye er det? Kan du returnere det? Hvordan returnerer du det?

Ja, for de svært tilpasningsproduktene vil vi ha verktøy for verktøy per sett, men verktøykostnaden kan tilbakebetales til våre kunder hvis deres bestillinger opp til 30K eller 50K, vil det avhenge av forskjellige prosjekt også.

(7) Hvordan er produktene dine strukturert? Hva er de viktigste råvarene?

Våre produkter hovedmateriale er LCD -glass, IC, Pol, FPC, B \ l, TP+luftbinding eller full laminering.

(8) Hva er forskjellene på produktene dine blant jevnaldrende/konkurrenter?

Våre produkter er alle med stabil pålitelighet, ytelse med høy kostnad, bredt produktkategorier og tilpasningsstøtte er tilgjengelige.

(9) Kan du identifisere dine egne produkter?

Ja, selvfølgelig, fordi hvert produkter vil ha vår Disen -etikett med logoen vår.

5.produksjon

(1) Hvor lenge fungerer firmaformen din normalt? Hvor ofte skal de vedlikeholdes?

Levetiden til injeksjonsformen er 80W ganger, og vedlikeholdet er en gang hver 10. ganger;

Levetiden til metallformen er 100w ganger, og vedlikeholdet er en gang hver 10. tid.

(2) Hva er din produksjonsprosess?

Glassskjæring → Rengjøring → Patch → COG → Tåke → Montering BL → TP -binding → Full inspeksjon før forsendelse.

(3) Hvor lang tid tar din standard produktleveringsdato?

Normalt skal bare for LCM ta 4 uker, men for LCM+TP bør ta 5 uker.

(4) Har du noen MOQ -grense?

For forbrukerindustrien er MOQ 3K/LAD, for industriell anvendelse er liten mengdeordre også velkommen, MOQ for OEM/ODM og lager har vist i grunnleggende info. av hvert produkt.

(5) Hva er din totale produksjonskapasitet?

Det er 600k/m bare for LCD, 300K/M for LCD med berøringspanel full laminering, 300K/M for LCD med luftbinding av berøringspanel.

(6) Hva er området for fabrikken din? Hvor mange totale mennesker? Hvor mye er den årlige produksjonsverdien?

Fabrikken vår dekker et område på 5000 kvadratmeter, med mer enn 200 arbeidere og den årlige produksjonsverdien på 350 millioner yuan.

7.deliwery

(1) garanterer du sikker og pålitelig levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid emballasje av høy kvalitet for frakt. Vi bruker også spesiell farlig emballasje for farlig gods, og sertifiserte nedkjølte avsendere for temperaturfølsomme gode gode. Spesialisert emballasje og ikke-standardemballasjekrav kan pådra seg ekstra kostnader.

(2) Hva med fraktgebyrene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger å få gods. Ekspress er normalt den raskeste, men også dyreste måten. Bedre sjøfrakt er den beste løsningen for store mengder. Nøyaktig fraktpriser vi bare kan gi deg hvis vi vet detaljene om mengde, vekt og måte.

8.produkter

(1) Hvor lang er livskretsen til produktene dine?

Normalt er det omtrent 5W timer.

(2) Hva er de spesifikke klassifiseringene av produktene dine?

Våre produkter kan klassifiseres til forbrukerelektronikk, smarthus, bærbar enhet, kringkasting, Det hvite hus, industriell, medisinsk og automativ applisjon og så videre.

(3) Er det en mulighet for å øke lysstyrken på skjermen?

4-ja, selvfølgelig, vennligst del oss flere detaljer om prosjektkravene, og vi kan anbefale en løsning og tilpasset høy lysstyrke-bakgrunnsbelysning for deg. Og gjør det sollys lesbart.

11.service

(1) Hvilke online kommunikasjonsverktøy har du?

Vårt selskaps online kommunikasjonsverktøy inkluderer tlf, e -post, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat og QQ.

(2) Hva er din klagehotell og e -postadresse?

Hvis du har utilfredshet, kan du sende spørsmålet ditt tilhotlines@disenelec.com.

Vi vil kontakte deg innen 24 timer, tusen takk for din toleranse og tillit.

12.COMPANY & DISEN TEAM

(1) Hva er selskapets spesifikke utviklingshistorie?

Alle detaljene kan sees i vår firmaprofil, du kan kontakte oss for å få den og lære mer om vår firmakraft og fordeler.

(2) Hva var den årlige omsetningen i selskapet ditt i fjor? Hva er andelen innenlandsk salg og eksportsalg? Hva er salgsmålplanen for i år?

Det er omtrent 6000W RMB, det er 35% for innenlandsk salg, 65% for eksportsalg, og salgsmålet i år er 100 millioner RMB. Vi er dedikert til å gi best støtte og service våre hver kunder.

(3) Hvilke kontorsystemer har selskapet ditt?

I vårt selskap har vi ERP/CRM/MES -system.

(4) Hvilke resultatevalueringer har salgsavdelingen din?

Normalt er det inkludert i fire deler, prestasjonsmål for salgsmål i slutten av måneden,

oppnå frekvens av ny kundeutvikling, kundefordringer og lagerstyring.

(5) Hvordan holder selskapet ditt konfidensiell informasjon fra kunder?

I vårt selskap, for de viktigste kundenavnene og prosjektdetaljene. Myndigheten er bare for selskapets kjerneledelsespersonell, vil vi bruke et internt kodestativ for kundenavn i vårt selskap.