FAQ

1.OM SELSKAP

(1) Er du handelsselskap eller produsent?

Disen er denprodusentmed profesjonelle monteringsproduksjonslinjer. Vi har standard 0,96-32 tommers skjermpaneler, berøringsskjermpaneler, PCB-kort og tilbehørsdeler, med hele settet løsningene kan støtte, vår fabrikk med totalt rundt 200 ansatte.

Alle dineOEM, ODM og prøvebestillinger er høyt verdsatt.

(2) Hva er produktutvalget til bedriften din?

Vi har mer enn 10 års erfaring med å produsere TFT LCD og berøringsskjerm.

►0,96" til 32" TFT LCD-modul;

►Høy lysstyrke LCD-panel tilpasset, noen deler av produktenes lysstyrke kan opptil 1000 til 2000 nits;

►Bar type LCD-skjerm opp til 48 tommer;

►Kapasitiv berøringsskjerm opptil 65";

►4-leder 5-leder resistiv berøringsskjerm;

►Et-trinns løsning TFT LCD montert med berøringsskjerm.

(3) Tilbyr du OEM/ODM-tjeneste?

Ja. Vi er produsenten med profesjonelle produksjonslinjer. Vi har standard 3,5-55 tommers skjermpaneler, berøringsskjermpaneler og tilbehørsdeler. Alle dine OEM-, ODM- og prøvebestillinger blir satt stor pris på.

(4) Hva er arbeidstiden til bedriften din?

Normalt vil vi begynne å jobbe Beijing-tid fra 9:00 til 18:00, men vi kan samarbeide med kundenes arbeidstid og følge kundenes tid også hvis det er nødvendig.

3.SERTIFISERING

(1) Hvilke sertifiseringer har du bestått?

Vi har kvalitets ISO9001 og miljø ISO14001 og bilkvalitet IATF16949 og medisinsk utstyr ISO13485 sertifisert.

 

(2) Hvilke miljøvernindikatorer har produktene dine bestått?

Vi har fått sertifiseringen av REACH, ROHS, CE, UL og så videre.

(3) Hvilke patenter og immaterielle rettigheter har produktene dine?

Fabrikken vår har mange oppfinnelsespatenter og bruksmodellpatenter fra LCD-industrien, når du besøker fabrikken vår kan du se dem i utstillingsrommet vårt i fabrikken vår, velkommen til å besøke fabrikken vår!

4.ANSKAFFELSE

(1) Hva er ditt innkjøpssystem?

Vårt innkjøpssystem tar i bruk 5R-prinsippet for å sikre "riktig kvalitet" fra "riktig leverandør" med "riktig mengde" av materialer til "rett tid" med "riktig pris" for å opprettholde normale produksjons- og salgsaktiviteter. , vi streber etter å redusere produksjons- og markedsføringskostnadene for å nå våre anskaffelses- og forsyningsmål: nære relasjoner med leverandører, sikre og opprettholde forsyning, redusere anskaffelseskostnader og sikre anskaffelseskvalitet.

(2) Hvem er leverandørene dine?

Glass:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Trykk på IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driverkort IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Hva er dine standarder for leverandører?

Vi legger stor vekt på kvaliteten, omfanget og omdømmet til våre leverandører. Vi er overbevist om at et langsiktig samarbeidsforhold definitivt vil gi langsiktige fordeler for begge parter.

6.KVALITETSKONTROLL

(1) Hvilket testutstyr har du?

Vanndråpetester, Differensialinterferensmikroskop, BM-7A lysstyrketester, Trykktester, Metallografisk mikroskop, Støvpartikkeltester, Kvadratisk elementtester, AOI, CA-210 lysstyrketester, Elektrisk strekktester, Elektrostatisk spenningstester, Høy tester temperatur og fuktighet .

2

(2)2-Hva er kvalitetskontrollprosessen din?

Vi kontrollerer etter Quality by Control Plan på fabrikken vår.

(3) Hva med sporbarheten til produktene dine?

Vi skriver ut datokoden på baksiden av produktene. I henhold til datokoden kan vi spore den tilsvarende batchen av produktene. Da kan vi vite hvilke parametere vi brukte på batchen, og hvilken batch av innkommende materialer vi brukte.

(4) Kan du levere relevant dokumentasjon?

Vi har vår egen kontrollplan, inspeksjonsstandard, standard driftsprosedyre for kvalitetskontroll.

(5) Hvor lang er garantien og hva er ettersalgsservicen din?

Vanligvis 12 måneder.

Hvis det er noen defekte innen 12 måneder fra mottak av produkter, vennligst kontakt vårt salg, vi vil svare innen 24 timer.Hvis vi krever at et produkt skal returneres til oss, vil fraktkostnaden bli betalt fullt ut av oss.

(6) Hva dekkes av garantien og hvor lenge?

Alle produkter dekkes av vår begrensede garanti, som gir at alle produkter er fri for funksjonsfeil i en periode på ett år fra forsendelsesdatoen og at alle produkter er fri for visuelle defekter og manglende deler i en periode på 30 dager fra datoen for shipment.Hvis et produkt ble skadet under frakt eller bestillingen er feil, må du gi oss beskjed innen 7 dager etter mottak.

(7) Hvordan garanterer du kvalitet?

Vi består ISO900, ISO14001 og TS16949 sertifikater.Streng kvalitetskontroll Inspeksjon gjøres i FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> produksjon online inspeksjon ==>QC inspeksjon==>aldringstest 4 timer med belastning i 60 ℃ spesialrom (som alternativ)==>OQC

(8) Hvor lang er garantien og hva er ettersalgsservicen din?

Vanligvis 12 måneder.

2

(9) Hvordan kan du garantere stabil forsyning?

1) Vi har veldig god kilde. Vi sjekker og velger alltid det mest stabile LCD-panelet i begynnelsen.

2)Når EOL skjer, vil vi vanligvis få varsel fra den opprinnelige produsenten 3-6 måneder i forveien. Vi forbereder en annen LCD-merkeløsning som erstatning for deg eller anbefaler deg å gjøre siste kjøp hvis ditt årlige kvantum er lite eller til og med verktøyet opp en ny LCD-panel hvis det årlige antallet er stort.

9.BETALINGSMÅTE

(1) Hva er akseptable betalingsmåter for din bedrift?

30% T/T innskudd, 70% T/T balansebetaling før forsendelse.

Flere betalingsmetoder avhenger av bestillingsmengden din, vi forventer å ha et langsiktig samarbeid med deg.

10.MARKED OG MERKEVARE

(1) Hvilke markeder passer produktene dine for?

Våre produkter kan være egnet for all slags applikasjoner, for eksempel forbrukerelektronikk, smarthjem, bærbar enhet, kringkasting, hvitt hus, industriell, medisinsk og automatisk applikasjon og så videre.

(2) Hvordan finner gjestene dine bedrifter?

Vanligvis er vi kjent fra vår andre kundeintroduksjon eller leverandørpartnerintroduksjon, og noen venneintroduksjoner; i tillegg har vi vår offisielle nettside og vi har Google og annen nettverkskampanje.

(3) Hvilke land og regioner har produktene dine blitt eksportert til?

Generelt er produktene våre veldig populære i Amerika, Tyrkia, Italia, Tyskland, Spania, Sør-Korea, Japan, etc, så vi har mange kunder i disse land.

(4) Deltar din bedrift i utstillingen? Hva er de?

vil normalt delta i utstillingen, for eksempel de i Tyskland, USA og Kina for alle typer elektronikkutstillinger eller industrielle smartskjermutstillinger over hele verden, men på grunn av virkningen av epidemien har de ikke deltatt i utstillingen for inntil videre.

 

(5) Hva gjør du innen forhandlerutvikling og -administrasjon?

Vi kontrollerer strengt kundestyring av CRM-system. Spesifikk prosjektutvikling må rapporteres til terminalkunden for registrering av prosjektinformasjon og enhetlig ledelse.Antall forhandlere i hver region eller land kontrolleres innenfor 3.

2.FoU og DESIGN

(1)1-Hvordan er FoU-kapasiteten din?

Vår FoU-avdeling har totalt 16 ansatte, 10 på fabrikken og 6 på kontoret, vi har RD-direktør, elektronisk ingeniør, mekanisk ingeniør, de er fra de ti beste skjermbedriftene med nesten 10 års arbeidserfaring. Vår fleksible FoU-mekanisme og utmerket styrke kan tilfredsstille kundenes krav.

(2) Hva er utviklingsideen til produktene dine?

Vi har en streng prosess med produktutviklingen vår:

Produktidé og utvalg

Produktkonsept og evaluering

Produktdefinisjon og prosjektplan

Design, forskning og utvikling

Produkttesting og verifisering

Sett på markedet

(3) Kan jeg ha min egen silkeskjermlogo, delenummer eller liten etikett?

Ja, definitivt.Det kan kreve MOQ, vennligst se vårt salg, takk.

(4) Hvor ofte oppdateres produktlisten din?

Normalt vil vi oppdatere produktlisten vår i løpet av ett kvartal, og vi vil dele våre nye produkter til hver enkelt kunde.

 

(5) Hvor lang tid vil støpeutviklingen din ta?

Normalt vil det ta rundt 3-4 uker for standardproduktene, hvis for spesialproduktene vil det ta 4-5 uker.

(6) Har du støpegebyrer?Hvor mye er det?Kan du returnere det?Hvordan returnere det?

Ja, for de svært tilpassede produktene vil vi ha verktøyavgift per sett, men verktøyavgiften kan refunderes til kundene våre hvis de legger inn bestillinger på opptil 30K eller 50K, det vil også avhenge av forskjellige prosjekter.

(7) Hvordan er produktene dine strukturert? Hva er de viktigste råvarene?

Våre produkters hovedmateriale er LCD-glass, IC, POL, FPC, B\L, TP + luftbinding eller full laminering.

(8)Hva er forskjellene på produktene dine blant jevnaldrende/konkurrenter?

Våre produkter er alle med stabil pålitelighet, høy kostnadsytelse, bredt produktkategorier og tilpasningsstøtte er tilgjengelig.

(9) Kan du identifisere dine egne produkter?

Ja, selvfølgelig, fordi hvert produkt vil ha vår DISEN-etikett med logoen vår.

5.PRODUKSJON

(1) Hvor lenge fungerer støpeformen din normalt? Hvor ofte bør de vedlikeholdes?

Levetiden til injeksjonsformen er 80W ganger, og vedlikeholdet er en gang hver 10W ganger;

Levetiden til metallformen er 100W ganger, og vedlikeholdet er en gang hver 10W ganger.

(2) Hva er produksjonsprosessen din?

Glassskjæring→rengjøring→lapp→COG→FOG→montering BL→TP-liming→fullstendig inspeksjon før forsendelse.

(3) Hvor lang tid tar din standard produktleveringsdato?

Normalt bør kun for LCM ta 4 uker, men for LCM+TP bør det ta 5 uker.

(4) Har du noen MOQ-grense?

For forbrukerindustrien er MOQ 3K/LOT, for industriell applikasjon er bestilling av små mengder også velkommen, MOQ for OEM/ODM og lager har vist i grunnleggende informasjon.av hvert produkt.

(5) Hva er din totale produksjonskapasitet?

Det er 600K/M bare for LCD, 300K/M for LCD med full laminering av berøringspanel, 300 K/M for LCD med berøringspanel luftbinding.

(6) Hva er arealet til fabrikken din? Hvor mange totalt folk? Hvor mye er den årlige produksjonsverdien?

Fabrikken vår dekker et område på 5000 kvadratmeter, med mer enn 200 arbeidere og den årlige produksjonsverdien på 350 millioner yuan.

7.LEVERING

(1) Garanterer du sikker og pålitelig levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid emballasje av høy kvalitet for frakt. Vi bruker også spesiell farlig emballasje for farlig gods, og sertifiserte kjøleavsendere for temperaturfølsomme varer. Spesialisert emballasje og ikke-standard emballasjekrav kan medføre ekstra kostnader.

(2) Hva med fraktavgiftene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger å få varene på. Express er normalt den raskeste, men også dyreste måten. Sjøfrakt er den beste løsningen for store beløp.Nøyaktig fraktpriser kan vi bare gi deg hvis vi kjenner detaljene om beløp, vekt og vei.

8.PRODUKTER

(1) Hvor lang er livssirkelen til produktene dine?

Normalt er det omtrent 5W timer.

(2) Hva er de spesifikke klassifiseringene til produktene dine?

Våre produkter kan klassifiseres til forbrukerelektronikk, smarthjem, bærbar enhet, kringkasting, hvitt hus, industriell, medisinsk og automatisk bruk og så videre.

(3) Er det en mulighet for å øke lysstyrken på skjermen?

4-Ja, selvfølgelig, del oss mer detaljer om prosjektkravene, og vi kan anbefale en løsning og tilpasset bakgrunnsbelysning med høy lysstyrke for deg.Og gjør den lesbar i sollys.

11.SERVICE

(1) Hvilke nettbaserte kommunikasjonsverktøy har du?

Selskapets nettbaserte kommunikasjonsverktøy inkluderer Tel, E-post, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat og QQ.

(2) Hva er din klagetelefon og e-postadresse?

Hvis du er misfornøyd, send spørsmålet ditt tilhotlines@disenelec.com.

Vi vil kontakte deg innen 24 timer, tusen takk for din toleranse og tillit.

12.SELSKAP&DISEN-LAG

(1) Hva er bedriftens spesifikke utviklingshistorie?

Alle detaljene kan sees i vår firmaprofil, du kan kontakte oss for å få det og lære mer om selskapets kraft og fordeler.

(2) Hva var den årlige omsetningen til bedriften din i fjor?Hva er andelen av henholdsvis innenlandsk salg og eksportsalg?Hva er salgsmålplanen for i år?

Det er omtrent 6000W RMB, det er 35% for innenlandsk salg, 65% for eksportsalg, og salgsmålet i år er 100 millioner RMB. Vi er dedikert til å gi best mulig støtte og service til våre kunder.

(3) Hvilke kontorsystemer har bedriften din?

I vårt selskap har vi ERP/CRM/MES-system.

(4) Hvilke ytelsesevalueringer har salgsavdelingen din?

Normalt er det inkludert i fire deler, oppnåelse av salgsmål ved slutten av måneden,

oppnå rate av ny kundeutvikling, kundefordringer og lagerstyring.

(5) Hvordan holder din bedrift konfidensiell informasjon om kunder?

I vårt selskap, for nøkkelkundenavn og prosjektdetaljer, er autoriteten kun for selskapets kjerneledere, vi vil bruke et internt kodestativ for kundenavn i vårt selskap.